Umtausch und Rücksendung

Rückgaberecht

Gefällt oder passt etwas nicht, kann die Ware innert 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Wir können nur Artikel zurücknehmen, die ungebraucht, unbeschädigt, voll funktionsfähig und vollständig sind.

Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Lebensmittel, Meterware, Sonderanfertigungen und Spezialbestellungen.

Rücksendung

Bitte senden Sie uns die Ware in der einwandfreien Originalverpackung (bitte diese nicht beschriften oder zukleben) mittels der beiliegenden Rücksendeetikette und Retourenschein. Wir werden Ihnen eine korrigierte Ersatzrechnung zustellen.

Garantie

Wir gewähren grundsätzlich auf allen gekauften Produkten ab Kaufdatum 2 Jahre Garantie für Material- und Herstellungsfehler. Abweichende Garantiefristen und Bestimmungen gelten, sofern diese auf dem Produkt oder in der Produktbeschreibung explizit ausgewiesen sind

pick@home

Möchten Sie sich den Gang zur Poststelle ersparen, das Paket zuhause abholen lassen und erst noch weniger Porto bezahlen? Mit pick@home holt der Paketbote Ihre Retourenpakete einfach bei Ihnen zu Hause – oder an einer anderen Adresse nach Wunsch – ab.

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