Expédition et livraison

Conditions de livraison

Nous livrons exclusivement en Suisse et au Lichtenstein.

Délai de traitement

Normalement, votre commande est traitée en 1 à 2 jours ouvrables et remise au perstataire de services d’expédition.

Délai de livraison

Sans autre indication de votre part, nous envoyons la marchandise par la Poste suisse en courrier Economy. Si cous désirez un autre mode de livraison, vous pouvez le sélectionner au moment de payer.

Montant de la facture

Le montant de la facture comprend le prix total de la marchandise commandée plus une participation aux frais d’envoi  pour le port et l’emballage.

Merci de prendre connaissance de nos conditions générales de vente (CG).

Options d’expédition

Livraisons en Suisse

Frais d'expédition

Paquets

Economy

Priority

Express

Paquet jusqu’à 30 kg

8,80

10,80

23,80

 

Le délai de livraison correspond aux informations actuelles de la Poste:

Post Pac Economy
Livraison dans les deux jours ouvrables (de lundi à vendredi)

Post Pac Priority (supplément +2.00 CHF)
Livraison le jour ouvrable suivant (de lundi à vendredi), pour une commande avant 14h.

Swiss-Express «Lune» (supplément +15.00 CHF)
Livraison garantie le jour suivant (aussi le samedi), pour une commande avant 14h.

Pour un poids total supérieur à 30 kg, nous définissons les frais de livraison individuellement. Nous vous contacterons à ce sujet.

 

Retirer la marchandise

Vous pouvez venir chercher votre commande aux heures de bureau dans notre entrepôt à la Bolligenstrasse 82 à 3006 Berne. Il vous faut simplement sélectionner l’option Pick hajk.

Vous aimerez venir chercher votre commande à Zurich, l’essayer et en plus économiser les frais de port? Sélectionnez Pick TNF. Le paquet sera livré directement au The North Face Store, Sihlstrasse 95 à Zurich. La livraison a lieu une fois par semaine. Nous  vous informons par téléphone ou par email dès que votre commande est arrivée. Veuillez noter que notre magasin sera en rénovation à partir de mars 2024. Pour cette raison, cette option de livraison ne sera à nouveau disponible qu'à partir de la mi-avril.